מכירות הם לב העסקי של העסק. שום עסק לא יכול לשרוד ללא מכירות נאותות. וכמו כל תהליך עסקי אחר – אותו חייבים לנהל. רק שבמכירות יש עוד נקודה חשובה –  עסק מתמודד עם מתחרים ולקוחות הן בררניים וחסרי סבלנות. איך מטפלים בזה – בעזרת תהליך מכירות מתוזמן היטב.

ניהול תהליכי מכירה

תהליך המכירה ללקוח חדש מתחיל בקליטת ליד.לליד יש עורך חיים מאוד מוגבל – או שהוא הופך ללקוח של העסק או שהולך למתחרה. על מנת למנוע זאת יש לפעול במיידי ביצירת קשר, בירור צרכים ורצונות של הלקוח. שליחת הצעת מחיר ושיחת מעקב. שליחת הזמנת עבודה לאישור וסגירתן. על מנת לעמוד בהצלחה בכל אחד מהשלבים הלא פשוטים יש לראות את כל המידע על הלקוח בזמן אמת. אתה תוכל לעשות זאת עם פתרון Crm now מכל מקום ובכך למקסם את כמות העסקאות והזמן שלך.

ניהול הצעות מחיר

בכל עסק יש מגוון הצעות מחיר המיועדות למוצרים שונים ולסוגי לקוחות שונים. בעזרת פתרון Crmnow תוכל לנהל את כולם ללא מאמץ, להפיק ולשלוח הצעה באופן מיידי ולראות תמיד את כל ההצעות של כל הלקוחות שלך וגם לבדוק ביצועים של אנשי המכירות בזמן אמת .

ניהול הזמנות עבודה

שלב מעבר בין הצעת מחיר להזמנת עבודה הינו קריטי וטעון. בשלב זה הלקוח מקבל החלטה עם איזה עסק הוא מחליט ללכת ומבחינת העסק מדובר בלקוח חדש. בשלב זה חשוב לדעת את כל הפרטים, אשר נוצרו בכל שלבי המכירה ולהגיש מסמך לאישור הלקוח בצורה מדויקת ביותר. תהליך זה ועוד רבים נוספים תוכל לבצע בעזרת פתרון של Crmnow ולהנות מכמות עסקאות הגדולה יותר בעסק שלך.

ניהול הזדמנויות מכירה

בכל שלבי אינטראקציה שלנו עם הלקוחות אנחנו נחשפים להזדמנויות מכירה. על מנת להפוך אותם מהזדמנויות לעסקאות יש צורך לנהל אותם. פתרון Crmnow מאפשר לך לנהל את כל ההזדמנויות הן מלקוחות החדשים והן מלקוחות הקיימים. לקבוע להם זמנים ולהפיק מהם עיסקאות. לדעת מה צפי מכירות בעסק שלך מאולם לא הייתה פשוטה כל כך – פשוט לקחת את סך הזדמנויות המכירה ולראות בדוח מה צפי מכירות.